|
|
|
Η Specom θέλοντας για άλλη μια φορά να
πρωτοπορήσει διοργάνωσε ένα μικρό ερωτηματολόγιο προς τους ήδη υπάρχοντες
πελάτες της. Οι πελάτες που λαβαν το ερωτηματολόγιο είχαν κλίσει ήδη ένα
χρόνο στην Specom Web Solutions. Το ερωτηματολόγιο αποτελούταν από 9
ερωτήσεις. Όλοι οι συμμετέχοντες απαντούσαν το ερωτηματολόγιο και στην
συνέχεια το έκαναν upload σε ιδική σελίδα έτσι ώστε να μην
υποχρεωθούν να μας αποκαλύψουν την ταυτότητά τους.
Το
ερωτηματολόγιο στάλθηκε σε συνολικά 163 emails. Λάβαμε συμπληρωμένα
τα 112.
Παρακάτω
θα δείτε τις ερωτήσεις και τα αποτελέσματα.
1) Είστε
ευχαριστημένοι από τις υπηρεσίες μας?
ΝΑΙ:
98,2% ΟΧΙ: 1% ΔΞΔΑ: 0,8%
2) θα μας
συνιστούσατε σε φίλους σας και πελάτες σας?
ΝΑΙ:
97,3% ΟΧΙ: 2,5% ΔΞΔΑ: 0,2%
3) Είστε
ευχαριστημένοι από το Support μας?
ΝΑΙ: 96% ΟΧΙ: 3,5% ΔΞΔΑ: 0,5%
4) Πιστεύεται ότι οι υπηρεσίες
μας μπορούν να καλύψουν ακόμα και τον
πιο περίεργο πελάτη?
ΝΑΙ:
94,5% ΟΧΙ: 5,5% ΔΞΔΑ: 0%
5) Πιστεύεται ότι
θα μπορούσαμε να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες από αυτές που ήδη
προσφέρουμε?
ΝΑΙ: 54% ΟΧΙ: 55% ΔΞΔΑ: 1%
6) Με άριστα το
10 τι από τους 3 παρακάτω βαθμούς θα μας βάζατε?
10: 80% 5: 20% 0: 0%
7) Είστε
ευχαριστημένοι με το προσωπικό της Specom και με τους ανθρώπους που έχετε συναναστραφεί μέχρι στιγμής?
ΝΑΙ: 89% ΟΧΙ: 9,5% ΔΞΔΑ: 2,5%
8) Παρακαλώ ρίξτε
μια ματιά στις φετινές μας χριστουγεννιάτικες προσφορές και πείτε μας αν
έχετε συναντήσει καλύτερες από άλλες Ελληνικές εταιρίες.
ΝΑΙ: 12% ΟΧΙ: 80% ΔΞΔΑ: 8%
9) Από μια
γρήγορη ματιά που όλοι σας σίγουρα έχετε ρίξει σε άλλες Ελληνικές
εταιρίες που παρέχουν τις ίδιες υπηρεσίες μαζί μας, έχουμε καλύτερες
τιμές από αυτές?
ΝΑΙ: 75% ΟΧΙ: 19% ΔΞΔΑ: 6%
|
|
|
Info
|
|
|
|
|
Η BPR Ltd με απόφαση του νόμου Ν.2867/2000 και την απόφαση
(6991/04/03/2005) της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και
Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.),ανέλαβε την υπηρεσία καταχώρισης ονομάτων internet (domain names) με κατάληξη .gr
|
|
|
|
.
|
|
Hosting Assured
Company 2003 - 2007
Certified
by HostCheck
2004 – 2007
Hosting Code
of Ethics (Gold)
2005 - 2007
Uptime by Hosting
Stuff
2005 – 2007 99,9%
E.C.S
Greek Top Hoster
2006 – 2007
Certified
by Sedo
2006 – 2007
Τα παραπάνω είναι μερικά από τα
βραβεία και πιστοποιήσεις που έχει η λάβει η Specom Web Solutions για τις
υπηρεσίες της.
|
|
|
|
|
|
Η BPR Ltd μέλος της Ένωσης Εταιριών
Διαφήμισης – Επικοινωνίας από το 2001
|
|
|
|
